Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es Abasto Frutero, proyecto con operación prevista en Medellín, Colombia.

Canal de contacto para cualquier asunto relacionado con tus datos personales: abasto-frutero@tankmail.lat. Es el único canal de atención que tenemos habilitado hoy.

Únicamente los datos que tú escribes de forma voluntaria en el formulario de lista de espera de esta página:

• Tu nombre, para saber cómo dirigirnos a ti.
• El nombre de tu frutería o negocio, para entender a quién estamos atendiendo.
• Tu número de WhatsApp y tu correo electrónico, para poder avisarte del lanzamiento.
• Tu barrio o comuna (opcional), para saber en qué zonas de Medellín hay interés.
• El comentario que nos escribas (opcional), para entender qué necesitas del servicio.

No te pedimos documento de identidad, ni datos bancarios, ni información de tarjetas: esta página no cobra nada y no procesa pagos. Tampoco recogemos datos sensibles en el sentido de la Ley 1581 de 2012 (salud, origen étnico, orientación política, religiosa o sexual, datos biométricos), y te pedimos que no los incluyas en el campo de comentario.

Junto con el envío del formulario queda registrada la dirección de la página desde la que lo enviaste, como información técnica del registro.

Usamos tus datos exclusivamente para estas finalidades:

• Contactarte por correo electrónico o WhatsApp cuando Abasto Frutero abra en tu zona.
• Responder tus preguntas y, si nos lo permites, conversar contigo sobre cómo surtes tu frutería mientras construimos el servicio.
• Entender de forma agregada en qué zonas de Medellín hay más interés, para decidir por dónde empezamos.

No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos y no los alquilamos. No enviamos comunicaciones ajenas a Abasto Frutero.

El tratamiento se realiza con tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015 (que compiló el Decreto 1377 de 2013), régimen colombiano de protección de datos personales. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento escribiéndonos.

Tus datos se almacenan en la plataforma tecnológica que utilizamos para gestionar los registros de la lista de espera, que actúa como encargada del tratamiento y solo puede usarlos para prestarnos ese servicio. Fuera de eso, no compartimos tus datos con terceros, salvo requerimiento de una autoridad competente en ejercicio de sus funciones legales.

Conservamos tus datos mientras siga vigente la lista de espera y durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad de avisarte del lanzamiento. Si nos pides eliminarlos, lo hacemos sin condicionarlo a nada.

Como titular de los datos, la Ley 1581 de 2012 te reconoce el derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a los datos que tengamos sobre ti.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones al régimen de protección de datos.

Escríbenos a abasto-frutero@tankmail.lat desde el correo con el que te registraste, indicando qué quieres hacer (consultar, actualizar, corregir o eliminar tus datos). Atendemos las consultas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes y los reclamos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012; si no alcanzamos, te explicamos por qué y cuándo lo resolveremos.

Para darte de baja de nuestros avisos basta con que nos lo pidas por ese mismo correo: no tienes que dar explicaciones.

Aplicamos medidas razonables para que tus datos no se pierdan ni sean consultados por quien no debe: el sitio se sirve por conexión cifrada y los registros solo son accesibles para el equipo de Abasto Frutero mediante credenciales. No prometemos infalibilidad, porque ningún sistema puede prometerla; si llegara a ocurrir un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos.

Esta página está dirigida a personas mayores de edad que tienen o trabajan en un negocio de fruta y verdura. No recogemos deliberadamente datos de menores de edad.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta la finalidad para la que nos diste tus datos, te lo informaremos y te pediremos una nueva autorización.